Opći uvjeti korištenja
Zadnje ažurirano: rujan 2026.
Ovi opći uvjeti uređuju odnos između GencVisuals (u daljnjem tekstu "izvođač") i klijenta koji naruči uslugu fotografiranja i/ili vizualizacije nekretnine (u daljnjem tekstu "klijent") putem ove web stranice ili izravnim dogovorom.
1. Usluge
GencVisuals nudi sljedeće usluge vezane uz nekretnine:
- HDR fotografiranje interijera i eksterijera
- Snimanje dronom
- 3D obilasci kuća
- 3D vizualizacija prostora
2. Rezervacija termina
Rezervacija termina obavlja se putem obrasca na web stranici ili telefonskim/email dogovorom. Termin se smatra potvrđenim tek nakon što izvođač klijentu potvrdi datum i vrijeme snimanja.
3. Obveze klijenta
- Klijent je dužan osigurati pristup nekretnini u dogovoreno vrijeme
- Nekretnina treba biti pospremljena i spremna za fotografiranje prije dolaska izvođača
- Klijent jamči da ima pravo naručiti snimanje predmetne nekretnine (vlasništvo ili ovlaštenje agencije/vlasnika)
4. Otkazivanje i pomicanje termina
Klijent može besplatno otkazati ili pomaknuti termin najkasnije 24 sata prije dogovorenog vremena. Otkazivanje u kraćem roku ili nepristupačnost nekretnine u dogovoreno vrijeme može podlijegati naknadi troška izlaska, o čemu se klijent unaprijed obavještava.
5. Vremenski uvjeti (za snimanje dronom)
Snimanje dronom ovisi o vremenskim uvjetima i važećim propisima o letenju bespilotnim letjelicama. Ako uvjeti ne dopuštaju sigurno i zakonito snimanje, termin se pomiče na prvi sljedeći dostupan datum bez dodatne naknade.
6. Isporuka materijala
Obrađeni materijali (fotografije, 3D obilazak, vizualizacije) isporučuju se klijentu putem dogovorenog kanala (npr. link za preuzimanje) u roku koji ovisi o odabranom paketu usluge, a koji se komunicira prilikom potvrde rezervacije.
7. Autorska prava i korištenje materijala
Autorska prava na snimljeni materijal zadržava GencVisuals, dok klijent dobiva pravo korištenja materijala u svrhu oglašavanja i prodaje predmetne nekretnine (npr. na portalima za nekretnine, društvenim mrežama, tiskanim materijalima). Materijal se ne smije preprodavati trećim stranama bez odobrenja izvođača.
GencVisuals zadržava pravo koristiti odabrane fotografije/snimke u vlastitom portfoliju i na društvenim mrežama radi promocije usluge, osim ako klijent to izričito ne zatraži drugačije.
8. Plaćanje
Cijena usluge dogovara se prije snimanja na temelju odabranog paketa i eventualnih dodatnih usluga. Način i rok plaćanja dogovaraju se izravno s klijentom.
9. Odgovornost
GencVisuals se obvezuje uslugu obaviti profesionalno i u dogovorenom roku. Izvođač ne odgovara za štetu nastalu uslijed netočnih ili nepotpunih informacija koje je dostavio klijent, niti za kašnjenja uzrokovana višom silom (vremenski uvjeti, zakonska ograničenja i sl.).
10. Izmjene uvjeta
GencVisuals zadržava pravo izmjene ovih uvjeta. Izmjene stupaju na snagu objavom na ovoj stranici i ne utječu na već potvrđene rezervacije.